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台風14号の影響による配送遅延の可能性について

日頃より当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在発生中の台風14号の影響により、お荷物の到着に遅れが生じる場合がございます。
お届け希望日時をご指定いただいている場合にも、ご指定通りの配送ができかねることがございます。
お客様にはご迷惑とご心配をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

2021.9.17

電話サポート一時休止のお知らせ

日頃より当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
昨今の新型コロナウイルス感染拡大に伴い、従業員及び関係者の安全・健康確保のため、スタッフの体制を在宅勤務へ移行致しました。

それに伴いまして、お電話によるカスタマーサポートサービスを一時休止とさせて頂きます。
引き続き、メール・お問い合わせフォーム等による対応は順次行っておりますので、お気軽にお問合わせ下さいませ。
お客様に於かれましては、ご不便とご面倒をおかけいたしますが、何卒ご理解ご了承頂けますよう、お願い申し上げます。

2021.8.10

夏季休業のお知らせ

平素よりISSEIKI FURNITURE SHOPをご利用いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、以下の期間を夏季休業とさせていただきます。

■夏季休業期間：2021年8月12日(木)〜8月16日(月)

※2021年08月17日(火)より、通常通り営業いたします。
夏季休業期間中に頂きましたお問い合わせ・出荷につきましては、2021年08月17日(火)以降、順次対応させていただきます。
ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
 

2021.7.21

大雨と東京2020オリンピック・パラリンピックの影響によるお荷物の遅延のお知らせ

平素よりISSEIKI FURNITURE SHOPをご利用いただき、誠にありがとうございます。

大雨の影響により、被害に遭われた地域の皆さまに心よりお見舞い申し上げます。
現在、一部地域にて配送遅延が発生いたしております。お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。

2021年7月23日(金)より、東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会の開催が予定されております。
これに伴い、開催地および周辺地域での配送に遅れが生じる可能性がございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。

 

2021.7.14

商品お届け遅延のお知らせ

平素よりISSEIKI FURNITURE SHOPをご利用いただき、誠にありがとうございます。

静岡県を中心とした広範囲な大雨の発生にともない、東海・関東地方の太平洋沿岸地域を中心に、お荷物のお届けに遅れが生じております。
また、今後の風雨や道路規制などの状況により該当地域以外につきましても配達業務を見合わせる場合や遅れが生じる可能性がございます。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。

 

2021.7.5

6月30日価格改定のお知らせ

平素よりISSEIKI FURNITURE SHOPをご利用いただき、誠にありがとうございます。

昨今の材料の供給状況を鑑み、多数の商品の価格を改定させて頂くことに致しました。
購入をご検討中のお客様におかれましては、以前にご確認頂いた際との価格の差異にご注意下さい。
誠に勝手ながらご了承いただきますようお願い申し上げます。

価格変更日時：2021年6月30日 15:00前後

価格変更対象となる商品はこちらをご参照下さい。

5月7日価格改定のお知らせ

平素よりISSEIKI FURNITURE SHOPをご利用いただき、誠にありがとうございます。

商品の販売状況を鑑み、一部商品の価格を改定させて頂くことに致しました。
購入をご検討中のお客様におかれましては、以前にご確認頂いた際との価格の差異にご注意下さい。
誠に勝手ながらご了承いただきますようお願い申し上げます。

価格改定日：2021年5月7日(金)

価格変更対象となる商品は下記となります。

GWの休業日と大型開梱設置便の配送について

平素よりISSEIKI FURNITURE SHOPをご利用いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、当店はゴールデンウィーク期間の【5/2(日)-5/5(水)】まで休業とさせていただきます。
この期間中、注文のお申し込み、お問合せの受付はしておりますが、
商品の発送・お問合せへのご返答・ご注文に関するご連絡は休止させていただきますのでご了承ください。
期間中のお問い合わせなどについては5/6以降順次対応させていただきます。

また、大型開梱設置便の配送につきまして【4/29(木)-5/9(日)】期間中は、 配送業者の営業日の都合上、お届けが叶わない可能性があります。
その場合は、配送業者の営業が再開後順次お届けが行われますので、ご注文の際はご留意の上ご検討ください。
お客様には、ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承のほど、宜しくお願い致します。

 

2021.4.15

商品お届け遅延・集荷、配送停止のお知らせ

平素よりISSEIKI FURNITURE SHOPをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、一部地域向けの配送が大雪の関係で集荷・配送が停止しております。
誠に恐縮でございますが、該当地域のお客様への発送が叶わない状況でございます。
またその他お届け先、既に発送済みの商品につきましても商品のお届けに遅延が生じる可能性がございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解、ご了承頂けます様よろしくお願い申し上げます。

 

2021.1.14

年末年始休業のお知らせ

平素よりISSEIKI FURNITURE SHOPをご利用いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、2020/12/30(水)から2021/1/4(月)まで年末年始休暇とさせて頂きます。
この期間中、商品の発送・お問合せへのご返答・ご注文に関するご連絡は 休止させていただきますのでご了承ください。
注文のお申し込み、お問合せメールは受付しております。
また年末年始につきまして日時指定でのお届けが承れない場合がございます。
あわせてご了承いただけますようお願い申し上げます。

 

2020.12.15

一部商品の配送遅延のお知らせ

平素よりISSEIKI FURNITURE SHOPをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、世界的に海上輸送の需要が急増しており、当店の商品入荷にも影響を受けております。
これに伴い一部商品のお届けに遅れが発生しております。

ご購入いただいた商品のお届けに遅延が発生した際は、メールにてご連絡させて頂きますので、ご確認をお願い致します。

お客様に於かれましては、ご不便をおかけしますが、何卒ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。

 

2020.12.1

台風影響による出荷遅延のお知らせ

台風の影響により、一部地域での集荷・配送の停止や遅延が発生しております。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

・沖縄・九州地方　集荷・配送停止
・中国・四国地方　大幅な遅延

後の台風の進路等や道路規制などの状況により、上記以外の地域や期間においても、 お荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
あわせてご了承いただきますようお願い申し上げます。

 

2020.9.4

2020年夏季休業のお知らせ

平素よりISSEIKI FURNITURE SHOPをご利用いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら8月12日(水)〜8月16日(日)を弊社夏季休業とさせて頂きます。
期間中のご注文、お問合せに関しましては受付のみとさせて頂いております。
期間中に頂きましたご注文、お問合せには8月17日以降に順次対応させて頂くこととなりますので、何卒ご了承下さい。

■大型家具配送でのお届けにつきまして
8月8日より8月16日までの期間、お届け先により日時指定が叶わない場合がございます。
期間中の日時指定希望の場合は、ご注文前に予めお問い合わせを頂けますようお願い申し上げます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご了承頂きますようお願い申し上げます。

2020.7.31

一部地域での集荷・配送の停止や遅延のお知らせ

九州を中心とする大雨の影響により、被害に遭われた地域の皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

この影響により一部地域での集荷・配送の停止や遅延が発生しております。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、商品のお届けに通常より長くお時間を頂戴する可能性がございます。
ご理解・ご了承のほど、宜しくお願い申し上げます。  

2020.7.7

店舗電話工事のご連絡

当店をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

【4/30 11:00〜14:00】まで店舗電話工事のため、お電話での対応が叶わなくなっております。
恐れ入りますが、お問い合わせについてはメールにていただければ幸いです。  

2020.4.30

『キャッシュレス・消費者還元事業』の終了について

当店をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

ただいま国の施策として行われているキャッシュレス・ポイント還元事業は2020年6月末までで終了することとなっております。
ご注文につきましては、2020年6月30日(火)23:59までのご注文、
かつ2020年7月29日(水)までにショップからすべての商品が発送された注文が対象となります。
これに該当しない場合はポイント還元がされません。

ご注文の際はご留意の上ご検討ください。

 

2020.4.8

GWの休業日と大型開梱設置便の配送について

平素よりISSEIKI FURNITURE SHOPをご利用いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、当店はゴールデンウィーク期間の【5/3(日)-5/6(水)】まで休業とさせていただきます。
この期間中、注文のお申し込み、お問合せの受付はしておりますが、
商品の発送・お問合せへのご返答・ご注文に関するご連絡は休止させていただきますのでご了承ください。
休業期間中の翌日配送サービスのご注文については、5月7日(木)から発送となります。

また、大型開梱設置便の配送につきまして【4/29(水)-5/10(日)】期間中は、
配送業者の営業日の都合上、お届けが叶わない可能性があります。
その場合は、配送業者の営業が再開後順次お届けが行われますので、

ご注文の際はご留意の上ご検討ください。

 

2020.4.8

コロナウイルスの影響による配送遅延の可能性について

平素よりISSEIKI FURNITURE SHOPをご利用いただき、誠にありがとうございます。

通常時よりEC（ネット販売）でのご注文が増加傾向にあり、物流網の混乱、遅延が予想されます。
日時指定をいただいた場合でもお時間通りの配送が出来ない場合がございます。

ご注文の際はあらかじめご了承下さいますようお願い申し上げます。

 

2020.3.3

年末年始休業のお知らせ

平素よりISSEIKI FURNITURE SHOPをご利用いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、2019年12月28日(土)から2020年1月5日(日)まで年末年始休暇とさせて頂きます。
休業期間中のご注文、お問い合わせについては1/6(月)より順次対応させて頂きます。

大型配送便は12月27日から1月7日まで地域によって配送できない場合がございます。
休暇期間中に上記配送をご希望のお客様は、配送の可否について必ず事前にお問い合わせください。

お客様には、大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解の程、宜しくお願い致します。

 

2019.12.4

即位の礼に伴う配送への影響につきまして

平素よりISSEIKI FURNITURE SHOPをご利用いただき、誠にありがとうございます。

10月22日（火）に行われる天皇陛下のご即位に伴う儀式について、
皇居および赤坂御所周辺の交通規制、空港保安体制の強化により、集荷・配達に遅延が発生するためお知らせいたします。

対象エリア
千代田区 千代田、皇居外苑、日比谷公園、霞が関、永田町、平河町、隼町、麹町、紀尾井町、港区 南青山1丁目・2丁目、北青山1丁目・2丁目、赤坂、元赤坂
※24日以降についても、上記地域で遅延が予想されております。

繰り返しの配送遅延のご案内となっており誠に恐縮ですが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

 

2019.10.21

配送遅延のお知らせ(台風19号影響)

この度の台風19号の被害にあわれた皆様には心よりお見舞い申し上げます。

台風19号の影響により宮城県・福島県・長野県の一部地域にて商品配送の遅延・見合わせが行われており、
そのほかの地域でも大幅な遅延が発生している場合がございます。
ご注文時の[着希望日]や[翌日配送サービス]にてご希望が叶わない可能性がございます。

10月12日は出荷日となっておりましたが、配送業者様の停止を受けご注文は10月15日以降の配送となります。
お客様に於かれましてはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。


2019.10.16

配送遅延のお知らせ

平素よりISSEIKI FURNITURE SHOPをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、消費税変更に伴う物流の増加により、配送業者による配送遅延が発生している地域がございます。
ご注文商品のお届けに、原則より長くお時間をいただく場合がございますので、 何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
※大型開梱設置便は出荷からお届けまで１か月近くお時間をいただく可能性があります。


2019.10.09

夏季休業中のお問い合わせ・出荷に関しまして

平素よりISSEIKI FURNITURE SHOPをご利用いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら 8/10(土)〜8/18(日)の間は弊社夏季休業日とさせていただきます。
8/10、8/17はお問い合わせ・出荷対応致しますが、楽天あす楽出荷は8/19(月)より再開となります。
大型配送は8/10(土)〜8/19(月)の間、出荷・お届けともに不可となります。

お客様には、大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解の程、宜しくお願い致します。

関東エリアの交通規制につきまして

平素よりISSEIKI FURNITURE SHOPをご利用いただき、誠にありがとうございます。

東京2020大会時の交通マネジメントと2019年夏の試行（輸送テスト）が行われ、
関東地区対象に　7月24日・26日大幅な交通規制がございます。
配送遅延が発生する可能性がございます。

お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解の程宜しくお願い致します。